Rujukan Laman

Rangka Kerja Undang-Undang harta138 untuk Malaysia

Halaman ini menerangkan terma penggunaan, dasar privasi dan hak undang-undang anda sebagai pengguna harta138 di wilayah yang disokong di Malaysia.

Dasar Privasi DikemaskiniTerma Penggunaan AkaunPerlindungan Data PeribadiPengurusan KukiBidang Kuasa: Malaysia

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

Kedudukan Undang-Undang Kami di Wilayah Disokong

harta138 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

harta138 beroperasi di mana undang-undang tempatan membenarkan dan menyediakan perkhidmatan kepada pengguna di wilayah yang disokong sahaja. Dengan membuka akaun, anda bersetuju bahawa anda mengakses platform ini di kawasan di mana penggunaan perkhidmatan kami adalah sah mengikut undang-undang tempatan yang terpakai. Semua transaksi kewangan — sama

1
ada melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX — tertakluk kepada syarat platform dan peraturan institusi kewangan masing-masing. Kami berhak untuk mengubah suai terma ini pada bila-bila masa; sebarang perubahan akan dimaklumkan melalui e-mel akaun atau notis dalam platform. Penggunaan berterusan selepas notis dianggap sebagai
2
penerimaan terma yang dikemaskini. Sekiranya terdapat percanggahan antara versi bahasa lain dengan versi Bahasa Melayu ini, versi Bahasa Melayu akan diguna pakai untuk pengguna di Malaysia.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Hal Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma penggunaan, dasar privasi atau hak akaun anda, pasukan kami bersedia membantu melalui saluran di bawah. Setiap pertanyaan undang-undang akan dikendalikan oleh jabatan yang bertanggungjawab dalam masa dua hari bekerja.

Pasukan dalam talian

E-mel Undang-Undang

Hantar pertanyaan berkaitan privasi, terma akaun atau permohonan pemadaman data ke alamat e-mel khusus kami. Respons dalam dua hari bekerja untuk semua kes di wilayah yang disokong.

Sembang Langsung

Gunakan fungsi sembang langsung dalam platform untuk pertanyaan terma umum. Ejen kami tersedia sepanjang waktu operasi dan boleh merujuk kes sensitif kepada pasukan undang-undang.

Borang Rasmi Platform

Isi borang permohonan hak data yang tersedia di bahagian tetapan akaun anda. Borang ini mempercepatkan proses verifikasi identiti dan pengurusan data peribadi anda.

KESELAMATAN DAN AKAUN ANDA

Cara Kami Melindungi Data dan Akaun Anda

Keselamatan maklumat anda adalah keutamaan kami. Kami menggunakan protokol penyulitan semasa pemindahan data, penyimpanan yang terlindung dan kawalan akses dalaman yang ketat bagi memastikan maklumat peribadi anda tidak disalahgunakan di mana undang-undang…

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan maklumat transaksi anda disulitkan menggunakan protokol TLS semasa penghantaran. Ini termasuk butiran pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX yang anda gunakan.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan pelayar atau panel kawalan kuki dalam akaun anda bila-bila masa.

Pengekalan Data

Data akaun anda disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh peraturan kewangan dan undang-undang tempatan. Selepas tempoh itu, data akan dipadam atau dianonymkan secara automatik mengikut dasar kami.

Keselamatan Log Masuk

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan pemantauan sesi aktif. Sebarang percubaan log masuk dari peranti baharu akan mencetuskan semakan keselamatan tambahan untuk melindungi anda.

Permohonan Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda. Hantar permohonan melalui borang platform atau e-mel undang-undang kami dan kami akan memprosesnya dalam tempoh yang ditetapkan.

Siapa untuk Dihubungi

Untuk sebarang kebimbangan berkaitan privasi atau keselamatan akaun, hubungi Pegawai Perlindungan Data kami secara langsung melalui e-mel yang tersedia dalam bahagian 'Hubungi Kami' di platform harta138.

Soalan Lazim Tentang Terma dan Hak Anda

Berikut ialah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima berkaitan terma penggunaan, privasi data dan hak akaun anda di harta138. Jika soalan anda tidak disenaraikan di sini, hubungi pasukan kami melalui saluran sokongan yang tersedia.

harta138 beroperasi di mana undang-undang tempatan membenarkan. Di Malaysia, pengguna bertanggungjawab memastikan akses mereka mematuhi peraturan wilayah masing-masing sebelum menggunakan platform ini.

Ya, anda boleh memohon pemadaman data peribadi anda melalui borang rasmi dalam tetapan akaun atau melalui e-mel undang-undang kami. Permohonan akan diproses dalam masa yang ditetapkan oleh dasar kami.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disulitkan semasa penghantaran. Kami tidak menyimpan maklumat kata laluan atau PIN pembayaran anda dalam sistem kami.

Selepas penutupan akaun, data anda akan disimpan untuk tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang kewangan tempatan, kemudian dipadam atau dianonymkan secara automatik mengikut dasar pengekalan data kami.

Kami tidak menjual data peribadi anda. Perkongsian data hanya berlaku dengan penyedia pembayaran seperti FPX dan DuitNow bagi memproses transaksi, atau apabila diwajibkan oleh undang-undang tempatan yang berkuat kuasa.

Log masuk ke akaun anda dan pergi ke bahagian 'Profil' untuk mengemaskini nama, e-mel atau nombor telefon. Perubahan pada dokumen pengenalan diri memerlukan semakan pasukan sokongan untuk tujuan keselamatan.

Tukar kata laluan anda dengan segera dan hubungi pasukan sokongan harta138 melalui sembang langsung atau e-mel. Kami akan membekukan sesi aktif dan menyiasat aktiviti mencurigakan untuk melindungi akaun anda.

Rangka Kerja Undang-Undang harta138 untuk Malaysia

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Hal Undang-Undang

E-mel Undang-Undang

Sembang Langsung

Borang Rasmi Platform

Cara Kami Melindungi Data dan Akaun Anda

Penyulitan Data

Pengurusan Kuki

Pengekalan Data

Keselamatan Log Masuk

Permohonan Akses Data

Siapa untuk Dihubungi

Soalan Lazim Tentang Terma dan Hak Anda

01 Apakah undang-undang yang mengawal penggunaan harta138 di Malaysia?

02 Bolehkah saya meminta pemadaman data peribadi saya?

03 Bagaimana harta138 melindungi maklumat transaksi melalui Touch 'n Go atau GrabPay?

04 Apakah yang berlaku kepada data saya jika saya menutup akaun?

05 Adakah harta138 berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

06 Bagaimana saya boleh mengemaskini maklumat peribadi dalam akaun saya?

07 Apa yang perlu saya lakukan jika saya mengesyaki akaun saya telah dicerobohi?

Halaman Berkaitan